개인정보 처리방침

시행일: 2026년 8월 17일

아르케 아트&필름(이하 “회사”)은 LUNIR 브랜드를 통해 EPUB·PDF 자동 생성, 원고 교정·윤문 및 관련 출판 서비스와 외부 플랫폼을 통한 소설 원고 분석 서비스 등을 제공합니다.

회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보와 이용자가 제공한 원고·문서 등의 데이터를 서비스 제공에 필요한 범위에서 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 LUNIR 웹서비스와 회사가 외부 플랫폼을 통해 제공하는 LUNIR 관련 서비스에 적용될 수 있습니다.

제1조 (수집·처리하는 개인정보 및 데이터의 항목)

회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같은 정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다.

  • 회원 정보: 이름 또는 닉네임, 이메일 주소, 로그인 및 계정 관련 정보
  • 결제 관련 정보: 주문 및 결제 내역, 환불 관련 정보
  • 서비스 이용 정보: 접속 기록, 이용 기록, IP 주소, 브라우저 및 기기 정보
  • 고객 문의 정보: 이메일 주소, 문의 내용, 카카오톡 채널 등 상담 과정에서 제공된 정보
  • 출판 서비스 이용 시 이용자가 직접 업로드한 문서, 원고, 이미지 및 관련 파일
  • 원고 분석 서비스 이용 시 원고 내용, 분석 요청 내용, 추가 지시사항 및 서비스 실행에 필요한 데이터
  • 서비스 실행 과정에서 생성되는 기술적 로그 및 처리 메타데이터

이용자가 업로드한 소설이나 기타 창작 원고 자체가 항상 개인정보에 해당하는 것은 아니지만, 원고 안에 실제 인물의 이름, 연락처, 주소 등 개인정보가 포함되어 있을 경우 해당 내용도 서비스 처리 과정에서 함께 처리될 수 있습니다.

제2조 (개인정보 및 이용자 데이터의 처리 목적)

- 회원 가입, 로그인 및 계정 관리
- EPUB·PDF 자동 생성 및 전자출판 기능 제공
- 원고 교정, 윤문, 분석 등 이용자가 요청한 서비스 제공
- 소설 원고의 구조, 인물, 개연성, 시점, 연속성, 문체, 결말 등에 대한 분석
- 결제, 이용권, 환불 및 주문 관리
- 고객 문의 및 기술 지원
- 부정 이용 방지와 서비스 보안
- 장애 진단 및 서비스 안정성 개선
- 법령상 의무의 이행

제3조 (이용자가 업로드한 원고·문서의 처리)

이용자가 LUNIR 또는 회사가 제공하는 외부 플랫폼 연계 서비스를 통해 원고, 문서, 이미지 등을 업로드하는 경우 회사는 해당 자료를 이용자가 요청한 기능을 수행하기 위한 목적으로 처리합니다.

  • 회사는 이용자의 원고를 임의로 공개하거나 판매하지 않습니다.
  • 원고는 이용자가 요청한 변환, 분석, 교정 또는 관련 서비스 수행을 위해 처리됩니다.
  • 회사는 이용자의 명시적인 동의 없이 원고를 회사 자체의 AI 모델 학습용 자료로 사용하지 않습니다.
  • 서비스 기능에 따라 원고 내용의 일부 또는 전부가 외부 AI 서비스 제공업체를 통해 처리될 수 있습니다.

이용자는 주민등록번호, 금융정보, 의료정보 등 서비스 이용에 불필요한 민감정보가 원고에 포함되지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.

제4조 (개인정보 및 데이터의 보유·이용기간)

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

  • 회원정보: 회원 탈퇴 또는 서비스 이용계약 종료 시까지
  • 결제·주문·환불 등 거래 관련 기록: 관계 법령에서 정한 기간
  • 고객 상담 및 분쟁 관련 기록: 분쟁 대응 및 관계 법령에 필요한 기간
  • 서비스 보안 및 장애 대응을 위한 로그: 목적 달성에 필요한 범위에서 일정 기간

외부 플랫폼 또는 외부 AI 서비스 제공업체를 통하여 처리되는 데이터는 해당 업체의 계약 및 개인정보 보호 정책에 따른 별도의 보관기간이 적용될 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 이용자의 동의 없이 제3자에게 판매하거나 본 개인정보 처리방침에서 고지한 목적 외로 제공하지 않습니다.

다만 다음과 같은 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 제공될 수 있습니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령 또는 적법한 절차에 따라 관계 기관의 요구가 있는 경우
  • 이용자가 요청한 서비스 제공을 위해 필요한 처리위탁 또는 외부 서비스 이용이 이루어지는 경우

제6조 (개인정보 처리업무의 위탁 및 외부 서비스 이용)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 외부 사업자에게 개인정보 또는 이용자 데이터의 처리를 위탁하거나 관련 서비스를 이용할 수 있습니다.

처리업체 처리 목적 처리될 수 있는 데이터 보유·처리 기준
결제대행사(PG사) 결제, 본인인증, 환불 및 거래 처리 결제 및 거래에 필요한 정보 관계 법령 및 해당 업체 정책에 따름
CAPAFY PTE. LTD. Capafy 플랫폼을 통한 LUNIR Agent의 호스팅, 실행, 보안 검토 및 서비스 제공 사용자 메시지, 원고 및 첨부 내용, 세션 이용정보, 실행 메타데이터 및 로그 Capafy 데이터 처리 정책 및 회사와 Capafy 간 계약에 따름
Anthropic, PBC LUNIR 원고 분석 등 AI 기능의 실행 이용자가 입력한 요청 내용, 분석에 필요한 원고 내용 및 AI 입력·출력 데이터 Anthropic API 정책 및 회사와 Anthropic 간 계약에 따름

제7조 (Capafy를 통한 LUNIR 소설 원고 정밀진단 서비스)

회사는 LUNIR 브랜드의 소설 원고 정밀진단 서비스를 Capafy 플랫폼을 통해 제공할 수 있습니다.

이용자가 해당 서비스를 사용하는 경우, 이용자가 입력한 메시지, 원고, 첨부파일 및 분석 요청 내용은 Agent 실행을 위해 Capafy의 클라우드 환경에서 처리될 수 있습니다.

Capafy 환경에서 실행되는 LUNIR Agent는 회사가 설정한 외부 언어모델 제공업체의 API를 호출할 수 있으며, 현재 소설 원고 정밀진단 서비스에는 Anthropic의 상용 API를 사용할 수 있습니다.

따라서 원고 분석을 위해 필요한 내용이 Anthropic의 시스템으로 전송되어 처리될 수 있습니다.

Capafy를 통한 서비스 이용 시 Capafy가 생성하는 실행 로그 등 일부 데이터는 Capafy의 데이터 처리 및 보존 정책에 따라 관리됩니다.

제8조 (AI 서비스 제공업체의 데이터 처리 및 모델 학습)

회사는 AI 기반 원고 분석 기능 제공을 위하여 외부 상용 AI API를 이용할 수 있습니다.

현재 Anthropic은 상용 API 이용자의 입력 및 출력을 기본적으로 자사 생성형 AI 모델의 학습에 사용하지 않는다고 안내하고 있습니다.

또한 일반적인 Anthropic API 이용의 경우 입력 및 출력 데이터는 원칙적으로 수신 또는 생성 후 30일 이내에 삭제되는 정책이 적용됩니다.

다만 법령 준수, 서비스의 안전성 확보, 이용정책 위반 조사, 이용자가 별도로 동의하거나 Anthropic과 별도의 계약이 체결된 경우 등에는 다른 보관 기준이 적용될 수 있습니다.

외부 AI 제공업체의 정책은 향후 변경될 수 있으며, 회사는 서비스 제공업체가 변경되거나 중요한 데이터 처리 방식이 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 수정하여 고지할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 국외 이전)

LUNIR의 일부 외부 플랫폼 및 AI 서비스는 해외 사업자가 제공하므로, 서비스 이용 과정에서 개인정보 또는 이용자가 제공한 데이터가 국외에서 처리되거나 저장될 수 있습니다.

이전받는 자 관련 국가·지역 이전되는 정보 이전 목적 이전 시점·방법 보유·처리기간
CAPAFY PTE. LTD. 싱가포르 및 Capafy의 클라우드 처리 지역 메시지, 원고·첨부 데이터, 세션 정보 및 실행 로그 Agent 호스팅 및 실행, 서비스 제공, 보안 및 장애 대응 이용자가 Capafy에서 LUNIR Agent를 실행할 때 암호화된 통신망을 통한 전송 Capafy 정책 및 계약에 따름
Anthropic, PBC 미국을 포함한 Anthropic의 상용 API 처리 지역 AI 분석 요청, 원고 중 분석에 필요한 내용, 입력·출력 데이터 AI 기반 소설 원고 분석 및 관련 기능 수행 AI 분석 기능을 실행할 때 API를 통한 전송 일반 API의 경우 원칙적으로 30일 이내 삭제하되, 예외 상황에서는 달라질 수 있음

외부 사업자의 실제 처리 지역과 데이터 보관 정책은 해당 사업자의 인프라 및 계약 변경에 따라 달라질 수 있습니다.

제10조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

이용자는 관계 법령이 정하는 범위에서 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정 요청
- 개인정보 삭제 요청
- 개인정보 처리정지 요청
- 동의 철회 또는 회원 탈퇴 요청

관련 요청은 제15조의 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 및 이용자 데이터의 파기)

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 종료된 경우 관계 법령상 보관 의무가 없는 한 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

- 전자 파일: 복원이 어렵도록 삭제하거나 안전한 방식으로 파기
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각 등 적절한 방법으로 파기

외부 플랫폼 및 AI 제공업체가 보유하는 데이터의 삭제는 해당 업체의 정책 및 회사와 해당 업체 간 계약에 따라 처리됩니다.

제12조 (쿠키 및 유사 기술의 사용)

회사는 로그인 유지, 서비스 이용 편의 제공, 보안 및 이용 현황 분석을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 일부 쿠키를 차단할 경우 로그인 등 서비스 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

제13조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 및 이용자 데이터를 보호하기 위하여 서비스의 규모와 처리 특성에 맞는 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

- 계정 및 인증정보의 안전한 관리
- 접근권한 제한 및 접근 통제
- 통신 구간 보호
- API 키 및 인증정보의 노출 방지
- 불필요한 원고·테스트 파일의 서비스 배포 패키지 제외
- 보안 점검 및 오류 대응

제14조 (저작권 및 창작 원고의 권리)

이용자가 서비스에 제공하는 소설, 글, 이미지 등 창작물의 저작권은 해당 창작물의 정당한 권리자에게 있습니다.

LUNIR 서비스를 이용한다는 이유만으로 이용자의 창작물에 대한 저작권이 회사에 이전되지 않습니다.

회사는 이용자가 요청한 서비스 수행에 필요한 범위를 넘어 이용자의 원고를 임의로 출판, 배포, 판매하거나 회사의 독자적인 창작물로 이용하지 않습니다.

제15조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

개인정보 보호, 원고 데이터 처리 및 서비스 이용과 관련한 문의는 아래 연락처로 할 수 있습니다.

운영자: 아르케 아트&필름
서비스 브랜드: LUNIR
개인정보 보호책임자: 유존선
이메일: whitejon@naver.com
카카오톡 채널: 아르케 아트북스 EPUB·PDF

제16조 (외부 서비스의 개인정보 처리방침)

이용자가 Capafy를 통해 LUNIR Agent를 사용하는 경우, Capafy 플랫폼 자체의 계정, 결제 및 플랫폼 이용정보에는 Capafy의 개인정보 처리방침이 별도로 적용됩니다.

Anthropic API를 이용하는 기능에는 Anthropic의 상용 서비스 관련 개인정보 및 데이터 처리 정책이 함께 적용될 수 있습니다.

외부 서비스의 정책은 해당 사업자가 변경할 수 있으므로 이용자는 필요한 경우 해당 사업자의 최신 정책을 확인할 수 있습니다.

Capafy: 개인정보 처리방침

Anthropic: Privacy Center

제17조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 관계 법령, 서비스 기능, 외부 플랫폼 또는 AI 제공업체의 변경 등에 따라 수정될 수 있습니다.

개인정보 처리방침에 중요한 변경이 있는 경우 회사는 서비스 화면 또는 적절한 방법을 통해 변경 내용을 고지합니다.

본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 17일부터 시행합니다.

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